Premiers jours
Expérimenté.e ou non, vous serez accueilli.e par nos animateurs métier à votre arrivée dans l’entreprise. Grâce à eux, vous découvrirez Boulanger Customer Care (son histoire, ses activités, ses outils…). Ils faciliteront l’apprentissage de votre métier et vous accompagneront tout au long de votre parcours.
Au quotidien
Vous bénéficiez d’un accompagnement de proximité avec votre team manager. Il s’assure de votre bien-être dans l’entreprise et de votre montée en compétences : entretiens mensuels, debriefs de contacts clients, réunions d’équipe, entretiens professionnels, etc.
Formation
Si vous avez soif d’apprendre et de devenir expert de la relation client, de la technologie et du monde connecté, notre plateforme d'e-learning est pour vous !
Des actions de formations sont également organisées tout au long de l’année. Vous développez vos connaissances produits, les process clients et avez accès au dernières actus sur les innovations technologiques.
Mobilité interne
Grâce à la plateforme digitale « Job Connect », toutes les offres d’emploi du groupe Boulanger et ses filiales sont accessibles à nos collaborateurs.
En quelques clics, vous pouvez postuler vous-même aux offres et évoluer au sein du groupe Boulanger, ou coopter quelqu’un de votre entourage en recherche d’un emploi.
Grandir chez BCC, c'est aussi se former à l'expérience client omnicanal et aux produits connectés, électroménager et multimédia. Nos sites sont équipés de salles de formation dédiées à la relation client, aux outils et aux produits.
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