Premiers jours

L'intégration

 

Expérimenté.e ou non, vous serez accueilli.e par nos animateurs métier à votre arrivée dans l’entreprise. Grâce à eux, vous découvrirez Boulanger Customer Care (son histoire, ses activités, ses outils…). Ils faciliteront l’apprentissage de votre métier et vous accompagneront tout au long de votre parcours.

Au quotidien

L'accompagnement

 

Vous bénéficiez d’un accompagnement de proximité avec votre team manager. Il s’assure de votre bien-être dans l’entreprise et de votre montée en compétences : entretiens mensuels, debriefs de contacts clients, réunions d’équipe, entretiens professionnels, etc.

Formation

Développer ses talents

 

Si vous avez soif d’apprendre et de devenir expert de la relation client, de la technologie et du monde connecté, notre plateforme d'e-learning est pour vous !

 

Des actions de formations sont également organisées tout au long de l’année. Vous développez vos connaissances produits, les process clients et  avez accès au dernières actus sur les innovations technologiques.

Mobilité interne

Évoluer chez BCC ou dans le Groupe Boulanger

 

Grâce à la plateforme digitale « Job Connect », toutes les offres d’emploi du groupe Boulanger et ses filiales sont accessibles à nos collaborateurs.

 

En quelques clics, vous pouvez postuler vous-même aux offres et évoluer au sein du groupe Boulanger, ou coopter quelqu’un de votre entourage en recherche d’un emploi.

Des espaces pour
vous former

 

Grandir chez BCC, c'est aussi se former à l'expérience client omnicanal et aux produits connectés, électroménager et multimédia. Nos sites sont équipés de salles de formation dédiées à la relation client, aux outils et aux produits.

Boulanger Customer Care

2 Avenue de l'Avenir

59650 - Villeneuve d'Ascq

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